Автоматизация рутины в Битрикс24: ИИ, роботы и бизнес-процессы

Программа непрерывного образования Edu.Techart, сессия «Весна 2026»

вебинар, доклад

Первоисточник

Цитаты

По данным исследований, многие компании используют CRM как продвинутую «записную книжку» для хранения клиентской базы, но обработка этих данных зачастую не автоматизирована и осуществляется в ручном режиме. Поэтому менеджеры забывают перезвонить, документы долго подготавливаются и согласуются, задачи теряются.

На практическом вебинаре, посвященном автоматизации бизнеса на платформе Битрикс24, мы разобрали, как пройти путь от контроля сделок до создания единого цифрового пространства, где роботы берут на себя всю черновую работу.

План:
1. Где теряется эффективность прямо сейчас: аудит «узких мест» в воронке продаж.
2. Роботы и триггеры: как заставить систему саму двигать клиента по воронке, отправлять письма и ставить задачи сотрудникам.
3. Сложные бизнес-процессы: автоматизируем согласование документов и закупки без единой бумажки.
4. BitrixGPT: как нейросети встроены в вашу CRM и как они помогают писать тексты, делать саммари звонков и отвечать клиентам.
5. Единое окно: как интегрировать маркетинг, продажи и аналитику в одну экосистему.

Презентация: https://webinar-20260430.mag.techart.ru/