Организационный дизайн: традиции vs инновации  

Кризис ускоряет изменения бизнеса. В трудные времена компании активизируют трансформацию для повышения эффективности и конкурентоспособности. Чтобы ответить всем вызовам и воспользоваться всеми возможностями, нужна концентрация ресурсов, активные действия и системный подход.

В основе любых структурных бизнес-преобразований лежит организационный дизайн, корпоративная культура и лидерство, а успех зависит от потенциала сотрудников, их взаимодействий, личной мотивации, понимания целей компании и сопричастности

Организационный дизайн — это системный подход к согласованию структур, процессов, людей, лидерства, практики, культуры и метрик, чтобы гарантировать достижение организацией своих стратегических целей. Кроме того, это и step-by-step методология, которая выявляет дисфункциональные аспекты в деятельности организации, процедурах, структурах и системах, перестраивает их в соответствии с текущими бизнес-реалиями и стратегическими целями, а затем разрабатывает планы для внедрения новых изменений. При этом процесс направлен на улучшение всех составляющих бизнеса.

«Текарт» за более чем 20 лет работы в сфере маркетинга и консалтинга, выполнил несколько тысяч проектов в самых разных отраслях. Мы помогаем своим клиентам повысить эффективность работы, «оцифровать» бизнес, найдя новые возможности и связи, создать новые продукты и бизнес-модели, систематизировать маркетинг, интегрировать разрозненные бизнес-процессы, выполнить программы трансформации — как для отдельных функций, так и в масштабах всей организации, разработать и внедрить сервисы «цифрового взаимодействия» для клиентов и сотрудников. Для устойчивого развития наших клиентов и достижения основных стратегических целей их бизнеса, мы оказываем услуги проектирования дизайна организаций, а также помогаем воплотить идеи и концепции на практике.

Организационный дизайн эволюционировал из организационной структуры и изначально представлял собой более комплексный и гибкий процесс структурирования, при этом оставаясь уделом крупных компаний, подошедших к определенной стадии своего развития и при этом достаточно развитых с управленческой точки зрения, чтобы не просто начать менять структуру, но скоординировать все изменения и направить их на достижение стратегических целей.

В ответ на изменение конкурентной среды, динамичное внедрение технологий, фокусировку бизнесов на клиентах и повышение значимости сотрудников оргдизайн эволюционировал, становился более «человечным», сложным, появлялись новые взгляды на эффективность, взаимодействие, целедостижение

Сегодня организационный дизайн — это практически необходимость для компаний разного масштаба бизнеса и отраслей. Он помогает сохранить конкурентоспособность на сложных рынках, успешно пройти через трансформацию бизнеса, повысить эффективность деятельности, улучшить опыт сотрудников и клиентов.

Инновации в организационном дизайне органично взаимодействуют с классическими подходами и решениями, развивая, дополняя и адаптируя их к новым вызовам. Так, в ответ на ускорение изменений, усиление конкуренции и рост важности опыта клиентов и сотрудников, традиционные структуры эволюционировали в гибкие, уплощенные или децентрализованные; появились кроссфункциональные и самоуправляемые команды, фокус с должностей сместился на роли или функционал. Бизнес начал строиться по принципу экосистемы.

Повсеместная цифровизация не обошла и сферу оргдизайна. Для поиска новых возможностей, повышения эффективности взаимодействия, выявления потенциала и развития таланта стали применяться digital-технологии.

Ожидается, что в следующем десятилетии оргдизайн продолжит эволюционировать и трансформироваться в ответ на изменения внешней среды, условия конкуренции и развитие технологий. Значительные перемены произойдут в понимании функций лидерства, продолжат расширяться возможности для проявления инициативы и принятия решений для членов команды, повысится значимость талантов для успешного функционирования бизнеса.

Подробнее о том, что такое организационный дизайн, по каким принципам и с помощью каких подходов разрабатывается, какие инновации в этой сфере существуют сегодня, и что будет происходить завтра — в новом открытом обзоре «Текарт». Мы подготовили для вас два варианта отчета: краткий с фокусом на инновации (время чтения ~5 минут) и подробный (время чтения ~20 минут) —